Правила онлайн-записи
Редакция от 5 августа 2026 г.
Правила регулируют резервирование времени через renovation-beauty.by.
1. Статус онлайн-заявки
Отправка формы означает просьбу клиента зарезервировать выбранное время. Заявка считается подтверждённой после звонка или иного сообщения администратора. До подтверждения она не гарантирует оказание услуги в выбранное время. Размещённая информация и форма не являются публичной офертой, если из конкретного сообщения прямо не следует иное.
2. Данные заявки
Клиент указывает достоверные имя, фамилию и номер телефона, выбирает салон, услугу, время и при желании мастера. Комментарий используется только для организационных пожеланий; сведения о здоровье в нём указывать не следует. Порядок обработки данных описан в Политике.
3. Цена и длительность
Стоимость и длительность в форме являются актуальной информацией на момент отправки. Пометка «от» означает минимальную цену. Итоговая цена согласуется до начала работы с учётом выбранного варианта и фактического объёма. Дополнительные платные услуги оказываются только с согласия клиента.
4. Перенос, отмена и опоздание
Для переноса или отмены необходимо как можно раньше позвонить по номеру +375 (44) 554-82-95. При существенном опоздании салон вправе предложить другое время или скорректировать объём услуги, если иначе невозможно обеспечить качество и расписание. Штраф или удержание платы за отмену через сайт не применяется, если иное отдельно не согласовано и не допускается законом.
5. Безопасность и противопоказания
До начала процедуры клиент сообщает мастеру обстоятельства, которые могут влиять на безопасность или результат, и соблюдает рекомендации. Мастер вправе отказаться от процедуры или предложить альтернативу при наличии противопоказаний либо невозможности безопасного оказания.
6. Несовершеннолетние
Запись лица младше 16 лет должна оформляться его законным представителем. Для отдельных процедур салон может запросить присутствие или подтверждение законного представителя и отказать в процедуре, если это необходимо для безопасности или соблюдения законодательства.
7. Ответственность и обязательные права
Салон отвечает за качество и безопасность услуг в пределах, установленных законодательством. Настоящие Правила не исключают и не уменьшают обязательные права потребителя. Претензию можно направить исполнителю по реквизитам на странице «Правовая информация».